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控股公司如何運用微信公眾平臺提升企業形象
發布人:王哲       發布日期:2019-03-11       信息來源:辦公室
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       2019年,整個世界早己經進入了融媒體時代!近些年,微博、博客、論壇等多種新媒體正改變著我們的生活,特別是新的傳播媒介微信強勢崛起,而與其相輔相成的微信公眾平臺也以日增數萬用戶的速度不斷增長,根據目前騰訊公司統計,全國微信公眾號數量己經從2013年的201萬個增長到2019年的2000多萬個。

       開發區控股公司作為寧波開發區直屬企業,新形勢下也應積極按照新的發展趨勢及時調整宣傳策略,與時俱進地進行微信平臺建設,并且公司己經在2017年2月申請并成功開展微信公眾平臺的運營工作。作為北侖區域的國有企業如何運用微信平臺,創新企業宣傳工作,塑造良好企業形象是一門學問。本篇文章以當前公司微信公眾平臺運營現狀、重要作用和如何提升平臺效果為切入點,積極探索增強微信公眾平臺宣傳公司整體形象的方式方法,力求使公司在品牌宣傳方面尋求突破和創新,從而達到運用微信公眾號塑造優秀國企形象的目的,讓公司更好的立足于北侖乃至寧波區域。

       一、控股公司微信公眾號運營現狀

       1、運營基本情況

       騰訊于2012年10月19日推出微信公眾平臺分服務號與訂閱號兩種,前者旨在為用戶提供服務,發送信息時用戶可以收到即時消息提醒;后者旨在提供信息,發送信息會在訂閱號菜單中提醒,用戶不會收到即時消息提醒。開發區控股公司目前選擇是訂閱號,主要目的是宣傳公司中心工作、優秀人物、各類活動及其它事宜等,從運營至今成功推送各類文章380余篇。根據統計,目前“寧波開發區控股公司”微信公眾平臺已有700多位粉絲,單篇推送的閱讀量己從2018年12月份前的平均40-50人次變成2019年1月份后的平均300-500人次。

       2、運營不足和缺點

       在2019年1月份以前,開發區控股公司微信公眾平臺宣傳內容上,多是立足內部網站,直接復制粘貼至微信平臺,缺少設計感,導致內容比較單一,可讀性較差,并且存在與刊物和門戶網站有重復的情況;運營方法上,控股公司是停留在單向宣傳的階段,強制給用戶推送中心工作信息,沒有開展與粉絲互動的活動,致使吸粉數量和推文閱讀量遠低于區域內政務微信公眾平臺或同類企業微信公眾號的推送,致使公司品牌影響力不高。

       二、控股公司微信公眾平臺的重要作用

        1、準確傳遞信息

        目前對于控股公司來說,對于公司中心工作、政策法規、重大活動、重大工程可以通過微信公眾平臺將最權威的、最準確的信息第一時間發布,避免負面消息對公司的損壞,從而影響企業形象。

        2、增強宣傳手段

       開發區控股公司相繼于2008年8月創立《國企通訊》內刊、2010年11月建立控股公司門戶網站,但是建立微信公眾平臺后對于控股公司大宣傳工作格局是個非常有力的補充和加強,可以提升控股公司宣傳工作軟實力。目前,微信公眾平臺的功能非常強大,不僅可以通過文字和圖片進行排版設計,發送消息,還可以通過視頻的形式進行溝通,將企業形象展示、文化活動更加生動、活潑、有效的推送給相關人員,使企業形象的展示更加豐富多彩,也更易于被大家接受。

       3、強化互動交流

       微信公眾平臺是一個比較注重平等交流的平臺,控股公司可以積極與廣大員工和社會大眾通過微信公眾平臺繼續交流,主動讓人們了解企業,主動發出控股聲音,更好的唱好控股好聲音,企業員工和社會大眾也可以通過微信公眾平臺匿名提出自己的意見和建議,為企業業務發展和企業文化等各方面提出意見,助力公司不斷發展壯大。

       三、控股公司提升微信公眾號影響力的建議

       1、創建公司微信頭像和昵稱

       任何企業和團體在注冊微信公眾號前,最好選取最能代表企業形象的標識作為頭像,標識一定要具備可辨認識度,便于用戶一眼就可以記住;再之,或者是起個易于用戶記憶的親切小編昵稱。例如大碶街道叫“微觀大碶”,白峰街道叫“峰之語”,國資委的微信小編昵稱是“小新”,易于拉近與用戶的距離,更易于被企業員工和社會大眾接受。

       根據上述思路,控股公司微信公眾平臺未來需要從細節著手,首先請第三方機構給公司微信公眾平臺設計一個有特色的頭像;再之,創建一個比較適合自身發展的昵稱,例如“控號”,“控股之家”等等,可以進一步拉進社會大眾與公司的距離,達到創建國有企業品牌公眾賬號的目的,更好的開展微信宣傳工作。

       2、建立微信公眾平臺通訊員隊伍

       任何平臺和事物,必須自己的隊伍作為有力支撐。控股公司目前己經有了一支宣傳戰線的通訊員隊伍,但是設想建立的微信公眾號配套通訊員隊伍以后必須具備采、寫、編、美工,策劃等一系列技能,才能對微信公眾號更好的開展各項工作提供必備的人員保障。

       3、提升推文的豐富性和高質量

       如今越來越多可讀性的公眾號和新聞,內容的高質量才是企業員工和社會大眾最為關注的重點,所以控股公司微信公眾號也要將內容放在首位,絕不能從自辦網站和刊物上進行復制粘貼,而是要進行新聞的二次加工,提煉新的、吸引受眾的新聞點,通過小編的創新、排版和設計,力求文案獨特、有深度,用質量求發展。

       以控股公司微信公眾號一月份后推送的幾篇文章為例,就是提煉加工后所發送的推送。例:《志愿服務,我們一直在前行》、《青春扶貧勇擔當》、《又成功融資了》、《市政公司村企結對有重大進展!快來看看》、《安全生產,我們一直很認真》,上述文章都是各企業或部門的重要工作,經過歸納、總結、提煉后形成有亮點的通稿后進行的推送,即從稿件的豐富性和質量方面入手,可以大幅度提升微信推送的閱讀量,有效提升微信宣傳的影響力。

       4、改變推送時間技巧

       根據大數據統計和同行間的互相分析后得出,微信公眾號目前最優的推送三個時間段,分別是早上9點前、中午11:30至14:00之間、晚上20:30分左右發布推送就為適宜。建議控股公司微信是工作日推送,形成固定式的時間推送,例如中午11:30左右,給員工和社會受眾以充分閱讀時間,從而達到更好的宣傳效果,形成自己的推送時間風格。

       5、加強微信公眾平臺的互動交流性

       在控股公司未改版前的微信內容仍停留在單項宣傳的層面,沒有互動與交流。可以適時通過微信平臺開展投票、評選等活動,都可以拓寬小編的思路。控股公司近兩期策劃的兩個投票式推送,就極大的增加了與粉絲的交流和互動,其中“控股公司2018十大新聞事件”票選活動,單篇閱讀量達到9100多次,并且參加投票最高的票數達到1700多票,此類活動可以引起粉絲的極大共鳴,從而讓公司推送的消息受到更為廣泛的轉載關注。下一步,控股公司微信公眾號亦可以進行投票和評選活動,讓公司微信公眾號更加豐富多彩和多元化。

       6、注重微信朋友圈擴散功能

       根據控股公司近半個月推送后臺數據分析,所推送的消息通過朋友圈的轉載和點贊接近閱讀總量的50%。所以,通過微信朋友圈擴散后可以獲得更大的宣傳效果,也可以為后期“吸粉”奠定良好條件。建議公司所有相關人員,對于公司大事件、大活動、大型策劃活動,可以形成人人轉發,人人轉分享的良好氛圍。公司層面以“控股公司”微信公眾號可以適時推出轉發或分享送禮品等活動,通過類似這樣多樣化的形式積極引導受眾轉發到朋友圈,擴大影響力,為企業樹立良好企業形象。

       總結,控股公司層面要想提升微信公眾號的宣傳工作,必須要緊跟新媒體潮流的腳步,對新時代的宣傳工作進行不斷的創新完善。要清醒的認知微信手機客戶端越來越普及,控股公司需要優先占領“微粉絲”的數量。對于控股公司所屬企業而言,特別是民生相關的企業,(例如巖東公司、固廢公司、物流公司等)更要在頂層架構的設計上,增強微信公眾號與廣大北侖人民的粘度,做到充分利用微信公眾平臺提高國企宣傳效率、認知度和參與度,增強國企職工的凝聚力,樹立國企的企業社會形象。

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